智能内容:知道足够危险 插画艺术作品

在与机构合作的最新项目中,我遇到了出版部门的两名成员,插画艺术作品 他们的角色是研究和选择合适的内容管理系统(CMS),然后培训客户团队在CMS中创建,管理和发布内容。 尽管两家出版商都对内容策略感兴趣,但他们并不认为自己是内容策略师。 他们告诉我,插画艺术作品 他们是满意的技术人员。 内容策略与技术的这种分离并不少见,但这是不必要的。 内容策略师有责任确保在正确的时间,正确的地方,正确的地方显示正确的内容。 我们的内容必须通过多种渠道,使用多种设备的多个用户使用。 对于许多内容战略家来说,这是一个压倒性的概念。 结果,插画艺术作品 他们要么创建理想化的策略,要么让开发团队来确定什么是可行的,哪些是不可行的,或者依靠过去使用的人工或技术的策略。 在极少数情况下,组织会像Digitas那样聘请内容技术人员-他们的工作是弥合内容策略与开发之间的鸿沟。

 

对于大多数公司而言,这种选择是不 插画艺术作品

 

现实且昂贵的。 在大多数情况下,内容策略师负责将策略与开发联系起来。 对于小型或简单项目,策略师可能会选择熟悉的CMS,并根据其能力和约束条件制定策略。 插画艺术作品 但是,创建以用户为中心的策略的目的是将重点放在用户的需求上,无论这些需求是否与战略家偏爱的CMS的能力保持一致。 技术适合什么地方? 在2010年,内容策略公司提出了内容策略四边形(如下图所示)。 该图像标识了内容策略的四个组成部分,将工作流和治理分类为“人员”部分,将实质和结构分类为“内容”部分。 四标签-低 内容策略的四个组成部分 在构成内容策略的四个组成部分中,插画艺术作品 结构(包括技术)可能是最被误解的。 (图片经许可使用) 我们将简要回顾这四个组成部分,然后(我们的最终目标)确定它们与智能内容的关系。 工作流是团队遵循的过程。 良好的工作流程可为需要在内容中拥有发言权的每个人提供解决方案,同时又不会拖慢创建过程。 插画艺术作品 治理是团队管理内容的过程。 治理策略根据内容何时不再相关来简化内容的编辑和淘汰。 物质包括语音和音调以及在消息中的内容传达。 结构是我们将重点关注的结构。 随着“无处不在的内容”和“物联网”的兴起,插画艺术作品 结构与技术和发展交织在一起,也就是说,我们所使用的内容管理系统。 我们决定内容的结构,

 

这将为我们选择的技术提供依据, 插画艺术作品

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进而决定内容的结构。 通过这四个象限,战略家为智能内容奠定了基础。 所有这四个都是必不可少的组件,但是,计划内容的结构在某种程度上比其他三个要困难。 插画艺术作品 这样做的第一个原因是,许多内容战略家比与技术合作更愿意与人合作。 甚至不是人的组成部分的实质内容也基于用户研究,与人交谈并理解如何与人交流。 另外,内容管理技术正在迅速变化。 很少有内容战略家有时间去探索和了解甚至四分之一的可用CMS。 最后,许多组织中的人直到看到他们想要的东西都看不到他们想要的东西,这造成了鸡与蛋的问题,常常导致盲目选择CMS而没有先确定内容需求。插画艺术作品  简而言之,许多内容策略师只是不知道从哪里开始。 内容策略师需要了解多少技术? 让我们看一个复杂的项目:大型百货商店的网站。 该商店希望为客户创造个性化的体验。 管理层希望根据每个客户以前的购买和搜索历史为每个客户显示销售,广告,交叉促销和推荐。 内容策略师希望网站在针对每个客户的个性化边栏中显示这四种内容类型的组合,从而避免重复,内容过于泛滥和侧边栏空白。插画艺术作品  在这样的项目中,必须选择和设计CMS,以支持体验和内容。 内容需要适应性强,开发团队要依靠策略师提出CMS建议,而站点管理员将需要文档来解释一旦站点建立后如何与CMS一起管理内容。

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